よくある質問

合同会社NENがこれまでに対応したお問い合わせ・ご相談の中から、葬儀に関する「よくある質問」をまとめました。

お電話・お問い合わせフォームからの相談も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。


プラン料金の他に料金はかかりませんか?
かかりません。
ただし以下の場合は追加料金が必要になります。
  • ご火葬料金や僧侶のお布施などは含まれておりません。
  • 会葬者への飲食や返礼品などは含まれておりません。
  • ご安置が3日以上となる場合
  • ご遺体の運搬が、一回の移動距離が往復30kmを超える場合
  • その他プランに含まれないご注文や追加などをされた場合
  • 事件・事故でお亡くなりなど、何かしらの手続きや手続きが必要な場合
預かり安置をお願いした場合、葬儀までに面会はできますか?
ご面会できます。
ご家族様のご予定に合わせ、予約をお取りいただきご面会を行っております。
ただ、ご安置の場所や状況によっては面会できない場合がございます。その場合は葬儀の前などに面会のお時間をお取りしております。
役所の手続きなどはしてもらえるのですか?
代行で手続できます。
死亡届の提出や、火葬許可証の申請につきましては、プランに含まれておりますので無料で代行をさせていただいております。
また、その後の各種手続きに関する司法の紹介もご案内することができますので、お気軽にお問合せください。
寺院や僧侶の紹介をお願いしたら、そちらの檀家にならなければなりませんか?
檀家になる必要はありません。
もちろんその後のお付き合いを望まれる場合にはその限りではありませんが、実際には葬儀・葬式時の読経、法事・法要の読経のみでおつとめを終えることが多いです。
葬儀場に掲載されていないお寺やお葬式はできますか。
ご紹介ページに掲載しているのは一例です。
ぜひご利用になりたい式場やお寺(お檀家になっている菩提寺)の斎場をお問い合わせいただければ、弊社にてお答えさせていただきます。
※お寺に専属の葬儀社がある場合や、弊社では使用できない斎場の場合もございます。そのような斎場をご希望の場合は、弊社の施行はできないことがあります。
亡くなった病院や施設などの専属の葬儀社に搬送してもらった場合でも、葬儀施工会社の変更はできるのでしょうか?
変更可能です。どうぞ弊社にご相談ください。
病院や施設から紹介された葬儀社をお断りする事は、失礼ではありませんのでご安心ください。
お葬式をした後には色々な手続きや事後処理が必要だと思いますが、相談しても大丈夫でしょうか?
葬儀後のほぼすべてのご相談を弊社ですることができます。
さまざまなご相談をお受けいたします。各種専門分野についても専門家の紹介を行っております。
安心してご相談ください。

アンケート回答で10,000円の割引き葬儀を行われたお客様に対して、葬儀終了後にご記入いただくアンケートのご連絡を行う場合がございます。
詳しくは、電話相談員がご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

ご葬儀に関するお悩みは専門のスタッフが24時間対応します
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